2015年6月26日，安阳民俗博物馆在馆内举办职业道德与文明礼仪视频教学培训，我馆全体干部职工参加了培训。

魏爱霖馆长培训课上要求，我馆各窗口岗位要自觉遵纪、守法、守规，大力践行社会主义价值观，进一步增强为民服务意识，以良好的精神状态和工作作风，提高规范化服务和文明服务水平。培训课上，张文俊老师结合实例，分别采取理论讲解和典型案例启发的方式，向大家讲解了窗口岗位职业道德、窗口服务规范、接待服务用语、仪容仪表等日常人际交往和工作中最基本的礼节礼貌等方面进行了详细讲解，全体干部职工在轻松愉快的气氛中受到了教育和启发。

经过培训，大家深刻认识到，我馆服务窗口是展示个人价值，树立我馆形象的重要平台。讲究职业道德和文明礼仪，提升服务水平既是对窗口服务人员个人素质的应有要求，也是提升群众满意度，树立窗口工作人员良好职业形象的客观需要。培训结束后，参训人员纷纷表示，今后要按照学习中的职业道德与礼仪来要求和努力规范自己的日常行为，进一步增强服务意识，改善服务质量，提高服务水平，以更高的标准展示窗口服务人员的良好形象。