2017年安阳博物馆共接待观众30.5万人。安阳博物馆采用多种方法收集观众的反馈意见。除了工作人员定时巡视展厅、与观众进行面对面的交流以外，还在展厅内设置了观众意见簿，方便观众将参观过程中的感受、意见和建议记录下来。另外，我们对入馆观众进行了问卷调查。具体方法是每个月中都有一周时间在展厅发放调查问卷，由展厅工作人员请观众协助填写，内容包括观众本人的基本信息、参观需求等。截止12月共收回问卷1000余份。现将问卷内容分析如下：

一、性别情况

由上面表格可以看出：2017年观众中男性与女性的比例分别为62.3% 和37.7%，男性要比女性略多一些。

二、年龄层次

从年龄层次上看，青年观众占总人数的25%，中年观众占总人数的39％，这两部分观众是参观的主要人群。

三、教育程度

从教育水平上看，以研究生以下的学历人群为主，占总人数的93.5%。由于我馆的观众中在校学生占到了很大的比例，这个数目也体现了观众中以参观学习为目的的受众占到了很大部分。

四、参观途径

从参观途径上看，主要是单位、学校组织参观为主，占61%，旅行社观众游客最少占8.9%。以后观众的主要来源一是学生，二是应关注60岁以上的人群。

由上面表格可以看出：2017年观众中男性与女性的比例分别为62.3%和37.7%。在博物馆观众的年龄构成上，以中青年观众比例较高，是因为这部分人观念比较新，勇于接受新事物。从教育水平上看，观众的教育程度以大专、本科为主。作为文化教育机构的博物馆，不但是公众普及文化教育的机构，也要求了前来参观的观众需要具备一定的文化素质。从参观途径上看，主要是单位、学校组织参观为主，占61%，旅行社观众游客最少占8.9%。